תקנון

ברוכים הבאים לאתר “אורטל גליסקו” – חנות אונליין למכירת בגדים!
האתר מופעל על ידי אורטל גליסקו (להלן: “החברה”, “המפעילה” או “האתר”).

הגלישה והשימוש באתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. שימושך באתר מהווה הסכמה מלאה ומפורשת מצדך לתנאי השימוש והמדיניות המובאת להלן.

⸻

1. כללי

1.1. האתר משמש כחנות אינטרנטית למכירת בגדים ומוצרים נלווים.
1.2. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה באתר ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בין הגולשת/הרוכשת לבין המפעילה.

⸻

2. תנאי שימוש

2.1. השימוש באתר מותר לכל אדם מגיל 18 ומעלה, או למי שקיבל אישור אפוטרופוס לבצע פעולות משפטיות.
2.2. אין לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות או בניגוד לחוקי מדינת ישראל.

⸻

3. הזמנות ורכישות

3.1. הזמנה באתר תיחשב כמושלמת רק לאחר אישור התשלום וקבלת הודעה ללקוחה.
3.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר הזמנה מכל סיבה שהיא, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

⸻

4. מחירים ותשלומים

4.1. כל המחירים באתר כוללים מע”מ אלא אם צוין אחרת.
4.2. המחירים באתר עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
4.3. התשלום באתר מתבצע באמצעים מאובטחים דרך חברות הסליקה המאושרות בלבד.

⸻

5. משלוחים ואספקה

5.1. זמני האספקה והמשלוח מפורטים בדף ההזמנה.
5.2. המפעילה לא תהיה אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה (שביתות, כוח עליון, עיכוב מצד חברת השליחויות וכו’).

⸻

6. ביטולים, החזרות והחלפות

6.1. ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981.
6.2. החזרה תתאפשר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, כאשר המוצר במצב חדש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
6.3. החזר כספי יתבצע לאחר קבלת המוצר והבדיקה שהוא עומד בתנאים הנ”ל, בניכוי דמי ביטול ככל שיידרשו.
6.4. פריטים שנמכרים בהנחות/סיילים אין החלפות החזר כספי– לפי המפורסם במעמד הקנייה.
6.5. במקרה של החזרת מוצר או החלפתו, יחויב הלקוח בדמי משלוח עבור כל כיוון בסך של 40 ₪.
כלומר, בגין איסוף המוצר מהלקוח ומשלוח המוצר החלופי יחויב הלקוח בסכום כולל של 80 ₪.

⸻

7. מדיניות פרטיות

7.1. הנתונים הנמסרים באתר נשמרים במאגר החברה ומשמשים לצורכי שירות, תפעול, ושיווק.
7.2. המפעילה מתחייבת שלא להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט לצורך ביצוע ההזמנה, גבייה או דרישות חוק.
7.3. המידע נשמר ומאובטח בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

⸻

8. קניין רוחני

8.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, כולל עיצוב, טקסטים, תמונות, לוגו וסרטונים, שייכות למפעילה.
8.2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בכל תוכן מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהמפעילה.

⸻

9. אחריות כללית

9.1. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות למוצר בפועל.
9.2. המפעילה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר או בשירותיו.

⸻

10. שינויים בתקנון

המפעילה רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי. התקנון המעודכן ייכנס לתוקפו מיד עם פרסומו באתר.

⸻

11. יצירת קשר

לכל שאלה, הבהרה או פנייה ניתן לפנות לשירות הלקוחות:
דוא”ל:ortalglisko56@gmail.com
טלפון:0504545020
שירות לקוחות פעיל בימים א’-ה’, בין השעות 9:00-17:00